Estètica.cat | Professionals de l’estètica de Catalunya, organitza una Jornada, “Les teves clientes, les millors ambaixadores, amb Toni Pérez, especialista en gestió del canvi organitzacional en el camp de la salut i el benestar. La cita és el 4 de novembre a partir de les 9:30h a la Cecot.
Sabem de la importància de tenir uns bons protocols i també som conscients que el fet diferencial rau en com s’executen per crear l’experiència completa a les teves clientes.
Més del 80% de les decisions de tornar a un centre estan impulsades per les emocions viscudes durant el servei i amb el suport de tècniques de coaching especialitzades, descobriràs què pots començar a fer per acompanyar en el seu “viatge emocional” i convertir aquesta experiència en una poderosa eina de fidelització i màrqueting.
Inscripcions i més informació aquí.