ESADE ha presentat la 4a edició del Baròmetre del Retail, Cap a un retail intel·ligent. Segons l’informe, el retail continua la seva evolució cap a l’experiència i la convergència entre el món físic i digital.
En l’estudi també s’ha analitzat l’evolució de les tendències, i en particular, aspectes com la omnicanalitat, la dimensió social del retail digital i l’automatització i la recerca de la sostenibilitat.
Us podeu descarregar un resum executiu aquí.