El cost de les devolucions i la denominada logística inversa és ja un gran problema per l’eCommerce, que pot suposar fins un 4% de la facturació.
Això pot representar una mitjana de 10 euros per devolució, segons expliquen els experts a El Economista. El percentatge de devolucions en comerç online a l’Estat espanyol se situa al voltant del 20% del total de compres, un percentatge que duplica la taxa de les botigues físiques.
Pots ampliar la informació aquí.